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“ayumi hamasaki 〜POWER of MUSIC〜 2011 A
7月2日(土)、3日(日)仙台公演 チケット代金払戻しに関するご案内

このたびの東日本大震災で被災されました方々と、そのご家族の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。

7月2日(土)、3日(日) に、宮城県セキスイハイムスーパーアリーナ(グランディ・21)で開催を予定しておりました「ayumi hamasaki 〜POWER of MUSIC〜 2011 A」ですが、関係各所と協議を重ねた結果、会場を含む被災地の復興やライフラインの復旧作業を優先させるべきであると判断し、止むを得ず開催を中止することになりました。

公演を楽しみにお待ちいただいておりました皆様には大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

スタッフ一同、浜崎あゆみの音楽を通じて1人でも多くの方々に笑顔を届けられるよう努力を続けると共に、
被災された方々の生活と、被災地の一日も早い復興をお祈り申し上げます。

チケット代金の払い戻し方法につきましては、下記をご確認下さい。

■払い戻し受付期間

5/13(金)-6/12(日)まで

■ファンクラブ"TeamAyu"でチケットをご購入された方の払戻し方法

「郵便振替払出証書」にてご返金させて頂きます。
ファンクラブ"TeamAyu"でチケットをご購入された方全てに、「郵便振替払出証書」を発送させて頂きます。
今回、チケットをお客様ご自身でご返送頂いたり、発券店舗へお持ち頂いたりする必要はございません。
お手元のチケットは、そのままお持ちください。セブン-イレブン、サークルK・サンクス、ぴあ店舗ではご返金できませんので、
ご注意ください。


「郵便振替払出証書」は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。
本人確認証をご持参の上、証書に記載してある期限内に郵便局にて換金してください。

※「郵便振替払出証書」の送付先は、ファンクラブにご登録の6/12(日)時点のご住所宛てとなります。
※「郵便振替払出証書」の発送は、6月末以降を予定しております。

<ご返金額>
ご返金の金額は、以下となります。

(1)チケット代金(購入枚数分)
(2)システム利用料600円(購入枚数分)
(3)配送手数料600円(購入件数分) ※申込時、配送での受け取りを選択された方のみ

◆セブン-イレブン先行で購入した方

「郵便振替払出証書」にてご返金させて頂きます。
2/13(日)〜2/21(月)に実施したセブン‐イレブン先行でチケットをご購入された方は、下記の受付期間内に、
申込フォームより「郵便振替払出証書」送付先の氏名・住所のご登録をお願いいたします。
今回、チケットをお客様ご自身でご返送頂いたり、発券店舗へお持ち頂いたりする必要はございません。
お手元のチケットは、そのままお持ちください。セブン-イレブン、サークルK・サンクス、ぴあ店舗ではご返金できませんので、ご注意ください。


氏名・住所登録受付期間:5/13(金)昼12:00〜6/12 (日)23:30
申込フォーム(PCのみ):http://pia.jp/v/ayu11sej-refund/

※ご登録には、引取案内メール/チケット引取案内画面に記載されている13ケタの払込票番号が必要となります。
※受付期間内にご登録がなかった場合、チケット代のご返金ができない場合がございますので、ご注意ください。
※ご返金の金額は、チケット代金(購入枚数分)のみとなります。予め、ご了承ください。
※TeamAyuでご購入された方は、こちらの手順ではございません。「◆ファンクラブ"TeamAyu" でチケットをご購入された方」をご覧下さい。

≪「郵便振替払出証書」未着に関するお問い合わせ≫
チケットぴあメールセンター 0570-02-9596(10:00〜18:00)
※7月中旬になっても証書が届いていない場合は、お問い合わせください。

≪ご返金に関するお問い合わせ≫
チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(10:00〜18:00)

◆チケットぴあプレリザーブでチケットをご購入された方

「郵便振替払出証書」にてご返金させて頂きます。
2/22(火)〜2/28(月)に実施したチケットぴあプレリザーブでチケットをご購入された方全てに、「郵便振替払出証書」を発送させて頂きます。
今回、チケットをお客様ご自身でご返送頂いたり、発券店舗へお持ち頂いたりする必要はございません。
お手元のチケットは、そのままお持ちください。セブン-イレブン、サークルK・サンクス、ぴあ店舗ではご返金できませんので、ご注意ください。


「郵便振替払出証書」は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。
本人確認証をご持参の上、証書に記載してある期限内に郵便局にて換金してください。

※「郵便振替払出証書」の送付先は、ぴあ会員にご登録のご住所宛てとなります。
※「郵便振替払出証書」の発送は、6月末以降を予定しております。
※ご返金の金額は、チケット代金(購入枚数分)のみとなります。予め、ご了承ください。

≪「郵便振替払出証書」未着に関するお問い合わせ≫
チケットぴあメールセンター 0570-02-9596(10:00〜18:00)
※7月中旬になっても証書が届いていない場合は、お問い合わせください。

≪ご返金に関するお問い合わせ≫
チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(10:00〜18:00)

◆a-ticket! で購入した方

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。

<公演延期 変更払戻し確認チャート>
【PCから確認】 http://w1.onlineticket.jp/tkt1/web/refund/refund1/index.html
【携帯から確認】 http://w1.onlineticket.jp/mtkt1/web/refund1/index.html
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。 適切な払戻方法をご覧になれます。

◆チケットJCBで購入した方

チケットJCB http://ticket-j.com/

・JCBよりチケット代金を返金させて頂きますので、払い戻しのお手続きは 不要です。
・チケットお申し込み時にご指定頂いたカードの6月末以降のご利用代金明細 にてご確認をお願 いします。

払い戻しに関するお問い合わせ 
JCBチケットダイヤル 0570−000−741  受付時間 10:00AM〜8:00PM(年中無休)